Computer Bauer GmbH

Als IT-Spezialist mit langjähriger Erfahrung im Steuerberaterumfeld bieten wir IT-Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Steuerberatungskanzlei zugeschnitten sind.

Seit mehr als 10 Jahren agieren wir als IT-Partner der Steuerberater. Das umfangreiche IT-Know-how wird heute in rund 200 Kanzleien bundesweit intensiv genutzt und hält über 2.000 Arbeitsplätze DV-technisch in Betrieb.

Mit unseren Geschäftsbereichen bieten wir einen Rundum-Service in allen EDV-Belangen:

  • ASP-Dienstleistung / IT-Outsourcing
  • Vor-Ort-Betreuung
  • IT-Systemprüfung
  • Telefonie

Um eine hohe Qualität der Betreuung sicherzustellen setzen wir ein selbst entwickeltes Ticketsystem ein, das speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten wurde. Somit stellen wir eine lückenlose Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sicher und können Sie jederzeit über den Stand Ihrer Supportanfragen informieren.

Die Wartungen selbst erfolgen meist per Fernwartung über das System der Firma Teamviewer, das einen Zugriff auf nahezu jeden Rechner, auch hinter einer Firewall, ermöglicht. Das Programm selbst kann auch ohne Installation auf dem betroffenen Rechner ausgeführt werden. Damit ist auch eine Hilfestellung bei Benutzern ohne Administrationsrechte möglich.

Sollte sich das Problem einmal nicht aus der Ferne lösen lassen, da z.B. ein Hardwarefehler vorliegt oder Sie eine persönliche Beratung wünschen, so kommen wir natürlich auch gerne persönlich zu Ihnen.

Als zuverlässiger IT-Partner stehen wir aber auch für unbürokratischen Support und den umsichtigen Umgang mit den sensiblen Daten Ihrer Kunden.