Asterisk Connector für Creatio
Add-on zur Anbindung von Asterisk-Telefoniesoftware an Creatio
Preis: 50 $ pro Benutzer und Jahr zzgl. gesetzliche Steuern und Abgaben
Hersteller: Creatio | zum Profil des Herstellers auf dem Creatio Marketplace
Alle Infos zum Add-on, Systemvoraussetzungen und Lizenzvereinbarung auf Englisch
Produktbeschreibung Asterisk Connector
Anrufe verwalten
Dank der Integration von Creatio mit der Asterisk-Telefonie behalten Sie den Überblick über die Gesprächshistorie mit Ihrenn Kunden . Während des Anrufs kann der Mitarbeiter auf alle notwendigen Informationen zu einem Kontakt zugreifen: die Historie der Interaktionen, Aufträge und Dokumente. Das Add-on bietet die Möglichkeit, einen Anruf in die Warteschleife zu legen, wenn der Mitarbeiter Rücksprache halten muss, und bietet die Möglichkeit, einen Anruf an einen Kollegen weiterzuvermitteln.
Auswertungen
Werten Sie die Interaktionen mit wichtigen Kunden aus: Anzahl der Anrufe in einem bestimmten Zeitraum, Dauer der Anrufe, Anzahl der Anrufe einer zuständigen Person und weitere Informationen. Die Anrufaufzeichnung ermöglicht Ihnen, die Arbeit Ihres Teams und die Produktivität zu überwachen.
Supportbedingungen
Support wird von Creatio im Rahmen der Support-Pakete "Basic", "Business" und "Premium" angeboten, die für die jeweilige, gesamte Creatio-Installation abgeschlossen werden. Detaillierte Informationen zu den Support-Paketen und den Support-Bedingungen finden Sie auf der Creatio-Website.
Mehr Infos zu Creatio und Add-ons
Gerne unterstützen wir Sie als erfahrener Creatio-Partner bei der Auswahl und Implementierung von Add-ons. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf - die Erstberatung ist kostenfrei.